반응형 운영요청1 [스타트업에서 초보 PO가 겪는 10가지 상황] 7. 운영 요청이 계속 쌓여요 7. 운영 요청이 계속 쌓여요💬 “이것 좀 고쳐주세요, 이건 추가되면 좋겠어요…”(근데 기획 일정은 이미 꽉 찼는데요…) 목차📍 상황 예시PO 데이븐은 다음 분기 주력 기능인 “추천 알고리즘 기반 콘텐츠 노출 기능” 기획을 진행 중이었다. 전사적인 목표에 포함된 핵심 과제였고,PM, 디자이너, 마케터까지 모든 인력이 이 기능을 중심으로 움직이는 상황이었다. 그런데 그 와중에도 슬랙 알림은 끊이지 않는다.운영팀, 고객센터, 마케팅팀에서 하루에도 수 차례씩 메시지가 온다.“지난주 쿠폰 등록 실패한 사용자 14명, 예외 처리해줘야 해요”“탈퇴 버튼이 너무 안 보인다고 해요”“이벤트 페이지 링크가 배너 클릭 시 잘못 연결되는 것 같아요”그중 일부는 사용자 불편을 야기할 수 있는 문제였지만,대부분은 단순 수.. 2025. 5. 5. 이전 1 다음 반응형
