반응형 스타트업 po6 [스타트업에서 초보 PO가 겪는 10가지 상황] 8. 기획은 했는데 구현이 어렵대요. 8. 기획은 했는데 구현이 어렵대요.💬 “이건 구조상 구현이 힘들 것 같아요…”(기획서엔 다 정리해놨는데… 왜 또?) 📍 상황 예시PO 데이븐은 ’마이페이지 개편 프로젝트’를 책임지고 있다.이번 개편의 목표는 “사용자가 본인 활동 이력을 명확하게 파악하고,관리 기능까지 스스로 처리할 수 있도록 하는 것”이었다. 그는 수일간 사용자 플로우를 그리고,예외 조건들을 조율하고,디자이너와 함께 와이어프레임도 완성했다.노션 문서는 완벽했다.기능 목록: 체크정책 정의: 예외까지 상세히데이터 흐름: UX 상에서 완벽하게 연결피그마 시안: 커뮤니케이션 용어까지 반영그리고 자신 있게 개발 리뷰에 들어갔지만,개발자의 첫 피드백은 예상 밖이었다.“이거 기존 마이크로서비스 구조에 안 맞아요.”“지금 설계된 흐름이면 기존 A.. 2025. 5. 8. [스타트업에서 초보 PO가 겪는 10가지 상황] 7. 운영 요청이 계속 쌓여요 7. 운영 요청이 계속 쌓여요💬 “이것 좀 고쳐주세요, 이건 추가되면 좋겠어요…”(근데 기획 일정은 이미 꽉 찼는데요…) 목차📍 상황 예시PO 데이븐은 다음 분기 주력 기능인 “추천 알고리즘 기반 콘텐츠 노출 기능” 기획을 진행 중이었다. 전사적인 목표에 포함된 핵심 과제였고,PM, 디자이너, 마케터까지 모든 인력이 이 기능을 중심으로 움직이는 상황이었다. 그런데 그 와중에도 슬랙 알림은 끊이지 않는다.운영팀, 고객센터, 마케팅팀에서 하루에도 수 차례씩 메시지가 온다.“지난주 쿠폰 등록 실패한 사용자 14명, 예외 처리해줘야 해요”“탈퇴 버튼이 너무 안 보인다고 해요”“이벤트 페이지 링크가 배너 클릭 시 잘못 연결되는 것 같아요”그중 일부는 사용자 불편을 야기할 수 있는 문제였지만,대부분은 단순 수.. 2025. 5. 5. [스타트업에서 초보 PO가 겪는 10가지 상황] 6. 릴리즈 했는데 사용자 반응이 안 좋아요 목차6. 릴리즈 했는데 사용자 반응이 안 좋아요💬 “이거 왜 이렇게 바꾼 거죠?”(출시 전엔 다 괜찮았는데…)📍 상황 예시PO 데이븐은 PO로서 그동안 기획해온 ‘홈 화면 개편’ 프로젝트를 드디어 릴리즈했다.팀원 모두가 고생했고,A/B 테스트도 했고,피그마 시안도 설득력 있게 정리했다.심지어 내부 회의에선“이번엔 진짜 잘 나왔다.” 라는 평까지 받았다.그런데 릴리즈 직후, 사용자 반응이 쏟아졌다.“기존보다 훨씬 불편해졌어요”“내가 쓰던 버튼이 어디 있는지 모르겠어요”“이전 버전이 훨씬 나았어요. 원래대로 돌려주세요”마케터는 난감해하고,디자이너는 자괴감에 빠지고,개발자는 “이거 롤백해야 하나요?”라고 물어봤다.데이븐은 속으로 되뇐다. “왜 이래? 우리 진짜 잘 만들었잖아…”🔍 왜 이런 문제가 생길까?.. 2025. 5. 2. [스타트업에서 초보 PO가 겪는 10가지 상황] 5. 데이터 없이 기획을 해야 해요 5. 데이터 없이 기획을 해야 해요💬 “근거가 없어서, 그냥 감으로 기획해야 해요…”(직감만으로 기획해도 괜찮을까?) 목차📍 상황 예시PO 데이븐은 ’프로필 개선 프로젝트’를 맡았다.문제는 사용자 로그가 거의 없고,데이터 분석 담당자도 없는 상황이었다.“지금 프로필 편집 기능, 얼마나 자주 쓰이죠?”“사용자가 어떤 필드를 가장 많이 건드리나요?”“그걸 몰라서, 일단 UX만 새로 디자인했어요…” 결국 데이븐은사용자 행동 데이터를 참고하지 못한 채’추정’과 ’직감’으로 기획을 시작할 수밖에 없었다. 하지만 이럴 때일수록개발자, 디자이너, 경영진 모두“왜 그렇게 기획했는지”를 더 강하게 묻는다.🔍 왜 이런 문제가 생길까?많은 스타트업이나 초기 단계 팀은정량 데이터 기반 기획 환경이 마련되지 않은 상태다... 2025. 5. 1. [스타트업에서 초보 PO가 겪는 10가지 상황] 4. 기획을 해도 개발에 반영이 안되요. 목차4. 기획을 해도 개발에 반영이 안 되요💬 “기획은 넘겼는데… 왜 이 기능이 빠졌죠?”(분명 문서에 다 써놨는데 말이야…) 📍 상황 예시PO 데이븐은 며칠 동안 새 기능을 위해 기획서를 정리했다.기능 이름, 배경, 사용자 흐름, 화면 와이어프레임, 예외 케이스, 정책 조건까지… 그야말로 빠짐없이 정리한 문서였다.그리고 노션 문서 링크를 슬랙에 공유하며 메시지를 남겼다.“다음 기능 관련 기획서입니다. 확인 부탁드려요 :)” 며칠 후 개발 완료 후 QA 테스트에 들어갔을 때,기획서에 분명히 넣은 A 기능이 구현되지 않은 걸 발견했다.데이븐: “이거 빠졌네요… 왜 안 들어간 거죠?”개발자: “그거… 기획서에 있었어요?”데이븐 : “네, 분명히 명시했는데…”개발자: “음… 문서가 너무 길어서… 잘 안 보.. 2025. 4. 29. [스타트업에서 초보 PO가 겪는 10가지 상황] 3. 개발자가 일정이 너무 부족하대요. 목차3. 개발자가 일정이 너무 부족하대요💬 “이건 이번 스프린트에 다 못 넣을 것 같아요…”(그런데 PO는 이번에 꼭 넣어야 한다고 생각했거든요)📍 상황 예시데이븐은 스타트업 PO로, 이번 스프린트에 꼭 넣고 싶은 기능이 있었다.바로 ‘단체 예약 기능’. 기획서는 이미 완료됐고,디자이너도 UI를 잘 정리해줬고,개발자에게는 전달까지 마친 상태. “이번 기능은 사용자의 예약 흐름을 크게 개선해줄 수 있어.”“마케팅 팀도 이걸 기준으로 프로모션을 계획했어.”그런데 개발 회의에서 개발자가 말했다.“이거, 생각보다 좀 어려울 것 같은데요…특히 인원 수별 조건 설정이랑 승인 로직은 이번 스프린트 안에 못 끝낼 것 같아요.” 말을 아끼던 다른 개발자도 덧붙였다.“DB 쪽 스키마도 바꿔야 하고,백엔드 API 새로 .. 2025. 4. 28. 이전 1 다음 반응형
