반응형 서비스기획 및 PO & PM11 [스타트업에서 초보 PO가 겪는 10가지 상황] 5. 데이터 없이 기획을 해야 해요 5. 데이터 없이 기획을 해야 해요💬 “근거가 없어서, 그냥 감으로 기획해야 해요…”(직감만으로 기획해도 괜찮을까?) 목차📍 상황 예시PO 데이븐은 ’프로필 개선 프로젝트’를 맡았다.문제는 사용자 로그가 거의 없고,데이터 분석 담당자도 없는 상황이었다.“지금 프로필 편집 기능, 얼마나 자주 쓰이죠?”“사용자가 어떤 필드를 가장 많이 건드리나요?”“그걸 몰라서, 일단 UX만 새로 디자인했어요…” 결국 데이븐은사용자 행동 데이터를 참고하지 못한 채’추정’과 ’직감’으로 기획을 시작할 수밖에 없었다. 하지만 이럴 때일수록개발자, 디자이너, 경영진 모두“왜 그렇게 기획했는지”를 더 강하게 묻는다.🔍 왜 이런 문제가 생길까?많은 스타트업이나 초기 단계 팀은정량 데이터 기반 기획 환경이 마련되지 않은 상태다... 2025. 5. 1. [스타트업에서 초보 PO가 겪는 10가지 상황] 4. 기획을 해도 개발에 반영이 안되요. 목차4. 기획을 해도 개발에 반영이 안 되요💬 “기획은 넘겼는데… 왜 이 기능이 빠졌죠?”(분명 문서에 다 써놨는데 말이야…) 📍 상황 예시PO 데이븐은 며칠 동안 새 기능을 위해 기획서를 정리했다.기능 이름, 배경, 사용자 흐름, 화면 와이어프레임, 예외 케이스, 정책 조건까지… 그야말로 빠짐없이 정리한 문서였다.그리고 노션 문서 링크를 슬랙에 공유하며 메시지를 남겼다.“다음 기능 관련 기획서입니다. 확인 부탁드려요 :)” 며칠 후 개발 완료 후 QA 테스트에 들어갔을 때,기획서에 분명히 넣은 A 기능이 구현되지 않은 걸 발견했다.데이븐: “이거 빠졌네요… 왜 안 들어간 거죠?”개발자: “그거… 기획서에 있었어요?”데이븐 : “네, 분명히 명시했는데…”개발자: “음… 문서가 너무 길어서… 잘 안 보.. 2025. 4. 29. [스타트업에서 초보 PO가 겪는 10가지 상황] 3. 개발자가 일정이 너무 부족하대요. 목차3. 개발자가 일정이 너무 부족하대요💬 “이건 이번 스프린트에 다 못 넣을 것 같아요…”(그런데 PO는 이번에 꼭 넣어야 한다고 생각했거든요)📍 상황 예시데이븐은 스타트업 PO로, 이번 스프린트에 꼭 넣고 싶은 기능이 있었다.바로 ‘단체 예약 기능’. 기획서는 이미 완료됐고,디자이너도 UI를 잘 정리해줬고,개발자에게는 전달까지 마친 상태. “이번 기능은 사용자의 예약 흐름을 크게 개선해줄 수 있어.”“마케팅 팀도 이걸 기준으로 프로모션을 계획했어.”그런데 개발 회의에서 개발자가 말했다.“이거, 생각보다 좀 어려울 것 같은데요…특히 인원 수별 조건 설정이랑 승인 로직은 이번 스프린트 안에 못 끝낼 것 같아요.” 말을 아끼던 다른 개발자도 덧붙였다.“DB 쪽 스키마도 바꿔야 하고,백엔드 API 새로 .. 2025. 4. 28. [스타트업에서 초보 PO가 겪는 10가지 상황] 2. 디자이너와 우선순위가 충돌해요 목차 2. 디자이너와 우선순위가 충돌해요💬 “이건 디자인 완성도가 너무 낮아요…”(그런데 개발 일정은 이미 촉박하거든요)📍 상황 예시서비스 런칭까지 2주 남았다.PO는 기능 정의와 플로우 기획을 모두 마무리했고, 개발팀은 이미 일부 구현에 들어갔다. 그런데 디자이너가 메시지를 보냈다.“이 정도 디자인 퀄리티면 브랜드 이미지에 안 맞아요.메인 비주얼이랑 버튼 UI 전체 리워크해야 할 것 같아요.” PO는 생각했다.“이걸 지금 바꾸면, 일정은 무너지고 개발자도 피곤해질 텐데…”🔍 왜 이런 문제가 생길까?디자이너와 PO는 다른 기준을 가지고 움직인다.역할 중심의 가치가 다른 것이다.디자이너완성도, 미적 감각, 브랜딩 일관성PO일정, 우선순위, 기능 중심 흐름→ 서로 틀린 게 아니라, 보는 관점이 다를 .. 2025. 4. 27. [스타트업에서 초보 PO가 겪는 10가지 상황] 1. 대표가 자꾸 기능을 늘리래요. 요 몇일(?) 간 쉬면서 그 동안 내가 서비스기획자 및 PO로 겪었었던 일들을 정리해보고자 한다.서비스기획이란 무엇인가? PO는 무슨 일을 하는가? 등등의 거창한 것 보다는실제 상황에서 겪는 것들을 조금씩 추려보기로 했다.(물론, 나 조차도 이론을 잘 모른다고 생각하기에;;;) 오늘부터 초보 PO가 겪는 상황들을 추려서 간단하게 정리해보고자 한다. 목차1. 대표가 자꾸 기능을 늘리래요.💬 “이 기능도 꼭 필요하지 않을까요?”(하지만 MVP는 어디로…)📍 상황 예시스타트업 PO 데이븐은 이번 주 ’예약 기능’의 MVP를 개발팀에 넘기기로 했다.그런데 회의에서 대표가 말했다:“예약할 때 알림도 가야 하지 않아요?”“취소 기능도 있어야죠.”“리뷰도 남길 수 있으면 좋겠어요.”블라 블라 블라….회의가 끝날 .. 2025. 4. 27. 이전 1 2 다음 반응형
